Une boîte. Toute l’équipe.
Plus rien qui passe à la trappe.
contact@, support@, facturation@ — partagées par plusieurs personnes. Qui répond ? Qui a déjà répondu ? BumbleBox assigne chaque email à quelqu’un, montre en direct qui est en train d’écrire, et garde la trace de qui a traité quoi.
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Une boîte partagée sans règles, c’est le chaos poli
Plus on est nombreux dessus, plus la responsabilité se dilue.
« Je croyais que tu l’avais fait »
Sur une boîte partagée, personne n’est clairement responsable. Des emails restent sans réponse pendant des jours — et c’est le client qui le remarque.
Deux réponses pour le même client
Sans visibilité, deux personnes répondent au même message. Le client reçoit deux versions, parfois contradictoires.
Impossible de savoir qui a fait quoi
Qui a répondu ? Qui a transféré ? Quand ? Aucune trace, aucun moyen de rendre des comptes.
La boîte partagée, enfin sous contrôle
BumbleBox apporte l’assignation, la présence et la traçabilité — sans changer d’adresse.
Chaque email a un responsable (bientôt)
Assignez un message à un membre. Il sait que c’est à lui, vous savez que c’est couvert. Filtrez « ce qui m’est assigné » en un clic.
Voyez qui écrit, en direct (bientôt)
Présence en temps réel : si un collègue rédige déjà une réponse, vous le voyez avant de commencer. Fini les doubles réponses.
Discutez en interne, sans répondre à l’expéditeur (bientôt)
Commentaires d’équipe attachés à l’email : « tu gères ? », « voici le contexte ». Invisible pour le client.
Invitez sans partager de mot de passe (bientôt)
Rôles (admin, éditeur, lecture seule), sièges, journal d’activité complet. Connectez la boîte une fois, l’équipe y accède — identifiants chiffrés.
Donnez une vraie colonne vertébrale à votre boîte partagée.
Connectez contact@ ou support@, invitez votre équipe, assignez le premier email. En 5 minutes.
Commencer gratuitementSans carte bancaire · Sans engagement · Annulable à tout moment
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